POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Présentation

La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes mis en œuvre par l’Atelier du Chat Pêcheur d’Etoiles en termes de traitement des données personnelles.

Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier une personne physique directement (Nom, adresse, etc.) ou indirectement (adresse IP par ex).

Cette politique de confidentialité des données est susceptible d’être modifiée. Nous vous invitons à la consulter sur notre site internet pour avoir accès à la dernière mise à jour.

2. Données à caractère personnel collectées

Ces données sont récupérées soit lors de nos échanges, via le formulaire de contact, par téléphone, lors de salons, lors d’une relation commerciale, soit automatiquement lors de vos connexions à notre site internet.

Il s’agit des informations suivantes :

Nom, prénom, adresse, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction, adresse IP, cookies.

3. Traitements des données collectées

La récupération de ces différentes informations a pour finalité :

• La réponse à des demandes de renseignements
• L’envoi de newsletter
• Le démarchage marketing et commercial
• La gestion des relations commerciales (établissement de devis, contrats, factures, livraisons, etc.)
• Le traitement d’une réclamation

4. Partage des données collectées

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

• Lorsque nous avons recours aux services de prestataires, dans le cadre de paiement en ligne via la plateforme d’un établissement bancaire, par exemple ou encore pour la livraison. Les prestataires ont accès aux seules informations nécessaires à la bonne exécution de leurs prestations et ont l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation relative à la protection des données à caractère personnel. La communication de ces informations ne requiert pas de consentement de l’utilisateur.
• En cas d’infraction à des obligations légales ou réglementaires, en réponse à une demande d’une autorité administrative ou judiciaire.

5. Durée de la conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et pour une durée maximum de cinq ans suivant la fin de la relation commerciale (dix ans à partir de la livraison ou de la prestation pour un contrat conclu par voie électronique à partir de 120 €). Sources https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F10029

Les données bancaires sont conservées pour la durée nécessaire à la validation de la commande et au paiement et sont ensuite effacées.

6. Droits sur vos données

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose des droits suivants :

Droit d’accès aux données personnelles la concernant

Droit de rectification lui permettant de mettre à jour les données personnelles la concernant.

Droit de suppression de ses données personnelles

Droit de limitation du traitement des données personnelles, conformément aux dispositions prévues par le RGPD

Droit de s’opposer aux traitements de ses données personnelles, conformément aux dispositions prévues par le RGPD

Droit de portabilité de ses données personnelles dans un fichier structuré.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, soit par voie postale, à l’adresse suivante :

L’Atelier du Chat Pêcheur d’Etoiles, 22 bis boulevard de Palaiseau – 91120 Palaiseau

Soit par voie électronique à l’adresse : atelier@lechatpecheurdetoiles.fr

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie de la carte d’identité en cours de validité, signée, en indiquant l’adresse à laquelle le demandeur pourra être contacté.

La réponse sera adressée dans le mois suivant réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur le site www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Aucune transmission d’informations par internet ni aucun hébergement électronique ne peuvent garantir une sécurité à toute épreuve.

Toutefois, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir et empêcher, dans la mesure du possible, toute altération, perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Les données personnelles sont stockées dans les bases de données de notre hébergeur qui a mis en place les mesures de sécurité adéquates.

Ces données sont hébergées soit dans nos Pc, soit sur les serveurs de nos prestataires au sein de l’Union européenne.

 8. Cookies

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.lechatpecheurdetoiles.fr est soumis au droit français.

Date de mise à jour : 06/04/2020